Cum te putem ajuta?
Găsește mai jos răspunsuri rapide sau scrie-ne pe e-mail.
Asistență prin e-mail
Spune-ne ce dispozitiv ai, versiunea aplicației și ce s-a întâmplat. Capturile de ecran ajută.
Ghiduri rapide de configurare
Android
- Instalează VPNRice de pe Google Play.
- Deschide aplicația și atinge Conectare.
- Atinge OK când Android îți cere să permiți VPN-ul.
Android TV
- Instalează VPNRice de pe Google Play pe televizor.
- Selectează Autentificare și scanează codul QR cu telefonul.
- Selectează Conectare și confirmă solicitarea VPN.
iPhone & iPad
- Instalează VPN Rice din App Store.
- Deschide aplicația și atinge Conectare.
- Atinge Permite ca să adaugi configurația VPN.
Windows
- Descarcă VPNRice-Setup.exe și rulează-l.
- Permite programului de instalare să facă modificări.
- Deschide VPNRice din zona de notificare și dă clic pe Conectare.
Chrome
- Adaugă VPNRice din Chrome Web Store.
- Fixează pictograma în bara de instrumente.
- Alege o țară și dă clic pe Conectare.
Firefox
- Adaugă VPNRice din Firefox Add-ons.
- Fixează pictograma în bara de instrumente.
- Alege o țară și dă clic pe Conectare.
Întrebări frecvente
Este VPNRice gratuit?
Da. Planul gratuit îți oferă 11 servere gratuite în 5 țări, cu toate protocoalele. Premium este o achiziție opțională în aplicație care deschide toate cele 56 servere din 39 țări. Prețurile depind de țara ta și sunt afișate în aplicație.
Păstrează VPNRice jurnale?
Fără jurnale: nu înregistrăm site-urile pe care le vizitezi, interogările tale DNS sau traficul tău. Am verificat fiecare server în funcțiune pe 20 octombrie 2026. Datele contului și ale achizițiilor tale sunt păstrate ca aplicația să funcționeze, așa cum este descris în politica noastră de confidențialitate.
Pe ce dispozitive pot folosi VPNRice?
Telefoane și tablete Android (7.0 sau mai nou), Android TV și Google TV, iPhone și iPad (iOS 15.0 sau mai nou), Windows 10 și 11 (64 de biți) și browserele Chrome și Firefox. Aplicațiile pentru macOS, Linux, Fire TV, Apple TV și routere sunt în dezvoltare.
Ce protocoale VPN folosește VPNRice?
Aplicațiile pentru Android, Android TV și iPhone oferă WireGuard, RiceGuard și RiceGuardX. Aplicația pentru Windows oferă WireGuard și RiceGuardX. Modul Automat alege pentru tine. Extensiile pentru Chrome și Firefox folosesc un proxy de browser care acoperă doar browserul.
Câte servere și țări sunt?
56 servere în 39 țări, numărate din aceeași listă pe care o arată aplicația. 11 dintre ele sunt în planul gratuit.
Pot folosi un singur cont pe mai multe dispozitive?
Da. Autentifică-te cu același cont în fiecare aplicație. Pe televizor, te autentifici scanând codul QR de pe ecran cu VPNRice de pe telefon. Numărul de dispozitive pe care le poți folosi simultan este afișat în aplicație.
Îmi încetinește un VPN internetul?
Criptarea și drumul suplimentar până la server adaugă o mică întârziere. Un server aflat aproape de tine menține diferența mică; în modul Automat, aplicația face asta pentru tine.
Mă face un VPN anonim?
Niciun VPN nu oferă anonimat deplin. VPNRice îți ascunde adresa IP și criptează traficul în rețeaua pe care o folosești, dar site-urile te pot recunoaște în continuare dacă te autentifici, iar cookie-urile și amprentarea browserului funcționează în continuare. Folosește-l împreună cu obiceiuri bune de confidențialitate în browser.
VPNRice nu se conectează. Ce pot încerca?
Setează protocolul pe Automat sau încearcă RiceGuardX, care funcționează prin portul TCP 443 în rețelele care restricționează UDP. Apoi alege alt server, comută între Wi-Fi și date mobile și actualizează aplicația. Dacă tot nu merge, trimite-ne pe e-mail dispozitivul și versiunea aplicației.
Cum activez kill-switch-ul pe Android?
În Setările Android, deschide Rețea și internet, apoi VPN, atinge rotița de lângă VPNRice și activează „VPN activat permanent” și „Blochează conexiunile fără VPN”.
De ce VPN-ul pe aplicație de pe Android îmi schimbă protocolul în WireGuard?
Modul pe aplicație funcționează cu WireGuard. Dezactivează-l ca să folosești din nou RiceGuard sau RiceGuardX.
De ce îmi cere iOS să adaug o configurație VPN?
Orice aplicație VPN de pe iPhone și iPad trebuie să înregistreze o configurație VPN în iOS. Atinge Permite și confirmă cu codul de acces; se întâmplă o singură dată.
Cum mă autentific pe Android TV?
Deschide VPNRice pe televizor și alege Autentificare. Scanează codul QR de pe televizor cu VPNRice de pe telefon.
Extensia pentru Chrome sau Firefox îmi protejează tot calculatorul?
Nu. Extensiile direcționează doar traficul browserului. Folosește aplicația pentru Windows ca să protejezi toate programele de pe un PC.
Ce protocoale oferă aplicația pentru Windows?
WireGuard și RiceGuardX, plus Automat. RiceGuard este disponibil pe Android, Android TV, iPhone și iPad.
Ce schimbă Modul Joc pe Windows?
Doar traficul către serverele de joc acceptate trece prin VPN. Cât timp Modul Joc este activ, aplicația folosește WireGuard și pune pe pauză blocarea reclamelor și protecția anti-scurgeri.
Cum restaurez o achiziție Premium?
Autentifică-te cu același cont și folosește Restaurează cumpărăturile pe ecranul Premium. Achizițiile sunt gestionate de magazinul din care ai cumpărat.
Cum anulez Premium?
Abonamentele sunt gestionate de magazinul din care ai cumpărat: abonamentele Google Play în Google Play, abonamentele App Store în setările ID-ului tău Apple.
Pot instala aplicația Android fără Google Play?
Da. Paginile de descărcare pentru Android și Android TV au un link APK direct către aceeași versiune, oferită de pe user.vpnrice.com.
IP-ul meu arată în continuare locația reală. De ce?
Verifică dacă VPN-ul arată Conectat, apoi deschide pagina „Care este IP-ul meu?” de pe acest site. Dacă folosești o extensie de browser, asigură-te că site-ul nu este în lista de excludere și rulează testul de scurgeri WebRTC.