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Suporte por e-mail
Conte qual é o seu dispositivo, a versão do app e o que aconteceu. Capturas de tela ajudam.
Guias rápidos de configuração
Android
- Instale o VPNRice pelo Google Play.
- Abra o app e toque em Conectar.
- Toque em OK quando o Android pedir para permitir a VPN.
Android TV
- Instale o VPNRice pelo Google Play na TV.
- Selecione Entrar e escaneie o QR code com o celular.
- Selecione Conectar e confirme o aviso de VPN.
iPhone & iPad
- Instale o VPN Rice pela App Store.
- Abra o app e toque em Conectar.
- Toque em Permitir para adicionar a configuração de VPN.
Windows
- Baixe o VPNRice-Setup.exe e execute-o.
- Permita que o instalador faça alterações.
- Abra o VPNRice pela bandeja do sistema e clique em Conectar.
Chrome
- Adicione o VPNRice pela Chrome Web Store.
- Fixe o ícone na barra de ferramentas.
- Escolha um país e clique em Conectar.
Firefox
- Adicione o VPNRice pelos Complementos do Firefox.
- Fixe o ícone na barra de ferramentas.
- Escolha um país e clique em Conectar.
Perguntas frequentes
O VPNRice é grátis?
Sim. O plano Grátis oferece 11 servidores Grátis em 5 países, com todos os protocolos. O Premium é uma compra opcional no app que libera todos os 56 servidores em 39 países. Os preços variam conforme o país e aparecem no app.
O VPNRice guarda registros?
Sem registros: não registramos os sites que você visita, suas consultas DNS nem o seu tráfego. Verificamos todos os servidores em operação em 20 de outubro de 2026. Os dados da sua conta e das suas compras são guardados para que o app funcione, conforme descrito na nossa política de privacidade.
Em quais dispositivos posso usar o VPNRice?
Celulares e tablets Android (7.0 ou mais recente), Android TV e Google TV, iPhone e iPad (iOS 15.0 ou mais recente), Windows 10 e 11 (64 bits) e os navegadores Chrome e Firefox. Os apps para macOS, Linux, Fire TV, Apple TV e roteadores estão em desenvolvimento.
Quais protocolos de VPN o VPNRice usa?
Os apps para Android, Android TV e iPhone oferecem WireGuard, RiceGuard e RiceGuardX. O app para Windows oferece WireGuard e RiceGuardX. O modo automático escolhe por você. As extensões para Chrome e Firefox usam um proxy de navegador, que cobre apenas o navegador.
Quantos servidores e países existem?
56 servidores em 39 países, contados a partir da mesma lista que o app mostra. Destes, 11 estão no plano Grátis.
Posso usar uma conta em vários dispositivos?
Sim. Entre com a mesma conta em cada app. Na TV, entre escaneando o QR code da tela com o VPNRice no celular. O número de dispositivos que você pode usar ao mesmo tempo aparece no app.
Uma VPN deixa minha internet mais lenta?
A criptografia e o caminho extra até o servidor acrescentam um pequeno atraso. Escolher um servidor perto de você mantém a diferença pequena; no modo automático, o app faz isso por você.
Uma VPN me deixa anônimo?
Nenhuma VPN deixa você anônimo por completo. O VPNRice esconde seu endereço IP e criptografa o tráfego na rede que você está usando, mas os sites ainda podem reconhecer você se você fizer login, e os cookies e a impressão digital do navegador continuam funcionando. Use-o junto com bons hábitos de privacidade no navegador.
O VPNRice não conecta. O que posso tentar?
Coloque o protocolo em Automático ou experimente o RiceGuardX, que funciona pela porta TCP 443 em redes que restringem o UDP. Depois, escolha outro servidor, alterne entre Wi-Fi e dados móveis e atualize o app. Se ainda não funcionar, envie para nós por e-mail o modelo do seu dispositivo e a versão do app.
Como ativo o kill switch no Android?
Nas Configurações do Android, abra Rede e internet e depois VPN, toque na engrenagem ao lado de VPNRice e ative VPN sempre ativa e Bloquear conexões sem VPN.
Por que a VPN por app no Android muda meu protocolo para WireGuard?
O modo por app funciona com WireGuard. Desative-o para voltar a usar o RiceGuard ou o RiceGuardX.
Por que o iOS pede para adicionar uma configuração de VPN?
Todo app de VPN no iPhone e no iPad precisa registrar uma configuração de VPN no iOS. Toque em Permitir e confirme com o seu código; isso só acontece uma vez.
Como entro na conta pela Android TV?
Abra o VPNRice na TV e escolha Entrar. Escaneie o QR code da TV com o VPNRice no celular.
A extensão para Chrome ou Firefox protege o computador inteiro?
Não. As extensões só direcionam o tráfego do navegador. Use o app para Windows para proteger todos os programas de um PC.
Quais protocolos o app para Windows oferece?
WireGuard e RiceGuardX, além do modo Automático. O RiceGuard está disponível no Android, Android TV, iPhone e iPad.
O que muda com o Modo Jogo no Windows?
Só o tráfego para servidores de jogos compatíveis passa pela VPN. Enquanto o Modo Jogo está ativo, o app usa WireGuard e pausa o bloqueio de anúncios e a proteção contra vazamentos.
Como restauro uma compra Premium?
Entre com a mesma conta e use Restaurar compras na tela de upgrade. As compras são gerenciadas pela loja onde você comprou.
Como cancelo o Premium?
As assinaturas são gerenciadas pela loja onde você comprou: assinaturas do Google Play no Google Play e assinaturas da App Store nos ajustes do seu ID Apple.
Posso instalar o app para Android sem o Google Play?
Sim. As páginas de download para Android e Android TV têm um link de APK direto para a mesma versão, disponibilizada em user.vpnrice.com.
Meu IP ainda mostra minha localização real. Por quê?
Confira se a VPN mostra Conectado e depois abra Qual é o meu IP neste site. Se você usa uma extensão de navegador, verifique se o site não está na sua lista de exceções e faça o teste de vazamento WebRTC.