Necə kömək edə bilərik?

Aşağıda tez cavab tapın və ya bizə e-poçtla yazın.

E-poçt dəstəyi

support@vpnrice.com

Cihazınızı, tətbiq versiyasını və nə baş verdiyini yazın. Ekran görüntüləri çox kömək edir.

Qısa quraşdırma təlimatları

  • Android

    1. VPNRice-ı Google Play-dən quraşdırın.
    2. Tətbiqi açın və Qoşul düyməsinə toxunun.
    3. Android VPN-ə icazə istədikdə OK düyməsinə toxunun.
    Tam təlimat →
  • Android TV

    1. VPNRice-ı televizorda Google Play-dən quraşdırın.
    2. Daxil ol seçin və QR kodu telefonunuzla skan edin.
    3. Qoşul seçin və VPN sorğusunu təsdiqləyin.
    Tam təlimat →
  • iPhone & iPad

    1. VPN Rice-ı App Store-dan quraşdırın.
    2. Tətbiqi açın və Qoşul düyməsinə toxunun.
    3. VPN konfiqurasiyasını əlavə etmək üçün İcazə ver düyməsinə toxunun.
    Tam təlimat →
  • Windows

    1. VPNRice-Setup.exe faylını yükləyin və işə salın.
    2. Quraşdırıcıya dəyişiklik etməyə icazə verin.
    3. VPNRice-ı sistem tepsisindən açın və Qoşul düyməsinə klikləyin.
    Tam təlimat →
  • Chrome

    1. VPNRice-ı Chrome Web Store-dan əlavə edin.
    2. İşarəni alətlər panelinə bərkidin.
    3. Ölkə seçin və Qoşul düyməsinə klikləyin.
    Tam təlimat →
  • Firefox

    1. VPNRice-ı Firefox əlavələr kataloqundan əlavə edin.
    2. İşarəni alətlər panelinə bərkidin.
    3. Ölkə seçin və Qoşul düyməsinə klikləyin.
    Tam təlimat →

Tez-tez verilən suallar

VPNRice pulsuzdur?

Bəli. Pulsuz plan 5 ölkədə 11 pulsuz server və bütün protokolları verir. Premium 39 ölkədəki bütün 56 serveri açan istəyə bağlı tətbiqdaxili alışdır. Qiymətlər ölkənizdən asılıdır və tətbiqdə göstərilir.

VPNRice jurnal saxlayır?

Jurnalsız: daxil olduğunuz saytları, DNS sorğularınızı və ya trafikinizi qeydə almırıq. İşləyən bütün serverləri 20 oktyabr 2026 tarixində yoxladıq. Hesab və alış məlumatlarınız tətbiqin işləməsi üçün məxfilik siyasətimizdə təsvir edildiyi kimi saxlanılır.

VPNRice-dan hansı cihazlarda istifadə edə bilərəm?

Android telefon və planşetlər (7.0 və daha yeni), Android TV və Google TV, iPhone və iPad (iOS 15.0 və daha yeni), Windows 10 və 11 (64-bit), həmçinin Chrome və Firefox brauzerləri. macOS, Linux, Fire TV, Apple TV və routerlər üçün tətbiqlər hazırlanır.

VPNRice hansı VPN protokollarından istifadə edir?

Android, Android TV və iPhone tətbiqləri WireGuard, RiceGuard və RiceGuardX təklif edir. Windows tətbiqi WireGuard və RiceGuardX təklif edir. Avtomatik rejim sizin yerinizə seçir. Chrome və Firefox genişlənmələri yalnız brauzeri əhatə edən brauzer proksisindən istifadə edir.

Neçə server və ölkə var?

39 ölkədə 56 server — tətbiqin göstərdiyi eyni siyahıya əsasən. Onlardan 11 server Pulsuz plandadır.

Bir hesabı bir neçə cihazda istifadə edə bilərəm?

Bəli. Hər tətbiqdə eyni hesabla daxil olun. Televizorda ekrandakı QR kodu telefonunuzdakı VPNRice ilə skan edərək daxil olun. Eyni anda neçə cihazdan istifadə edə biləcəyiniz tətbiqdə göstərilir.

VPN internetimi yavaşladacaq?

Şifrələmə və serverə əlavə yol bir az gecikmə əlavə edir. Sizə yaxın server seçmək fərqi kiçik saxlayır; Avtomatik rejimdə tətbiq bunu özü edir.

VPN məni anonim edir?

Heç bir VPN sizi tamamilə anonim etmir. VPNRice IP ünvanınızı gizlədir və istifadə etdiyiniz şəbəkədə trafiki şifrələyir, lakin hesabınıza daxil olsanız, saytlar sizi yenə tanıya bilər, cookie faylları və brauzer barmaq izi də işləməyə davam edir. Onu brauzerdə yaxşı məxfilik vərdişləri ilə birlikdə istifadə edin.

VPNRice qoşulmur. Nə etməliyəm?

Protokolu Avtomatik rejimə qoyun və ya UDP-ni məhdudlaşdıran şəbəkələrdə TCP 443 portu üzərindən işləyən RiceGuardX-i sınayın. Sonra başqa server seçin, Wi-Fi ilə mobil internet arasında keçid edin və tətbiqi yeniləyin. Yenə alınmazsa, cihazınızı və tətbiq versiyasını bizə e-poçtla yazın.

Android-də kill-switch-i necə aktiv etmək olar?

Android Ayarlarında Şəbəkə və internet, sonra VPN bölməsini açın, VPNRice yanındakı dişli işarəsinə toxunun və Həmişə aktiv VPN və VPN-siz bağlantıları blokla seçimlərini aktiv edin.

Android-də tətbiq üzrə VPN niyə protokolu WireGuard-a dəyişir?

Tətbiq üzrə rejim WireGuard üzərində işləyir. RiceGuard və ya RiceGuardX-dən yenidən istifadə etmək üçün onu söndürün.

iOS niyə VPN konfiqurasiyası əlavə etməyimi istəyir?

iPhone və iPad-dəki hər VPN tətbiqi iOS-da VPN konfiqurasiyasını qeydiyyatdan keçirməlidir. İcazə ver düyməsinə toxunun və parol kodunuzla təsdiqləyin; bu yalnız bir dəfə olur.

Android TV-də necə daxil olmaq olar?

Televizorda VPNRice-ı açın və Daxil ol seçin. Televizordakı QR kodu telefonunuzdakı VPNRice ilə skan edin.

Chrome və ya Firefox genişlənməsi bütün kompüterimi qoruyur?

Xeyr. Genişlənmələr yalnız brauzer trafikini yönləndirir. Kompüterdəki bütün proqramları qorumaq üçün Windows tətbiqindən istifadə edin.

Windows tətbiqi hansı protokolları təklif edir?

WireGuard və RiceGuardX, həmçinin Avtomatik rejim. RiceGuard Android, Android TV, iPhone və iPad-də mövcuddur.

Windows-da Oyun rejimi nəyi dəyişir?

VPN-dən yalnız dəstəklənən oyun serverlərinə gedən trafik keçir. Oyun rejimi aktiv olduqca tətbiq WireGuard-dan istifadə edir, reklam bloklamanı və sızma qorumasını dayandırır.

Premium alışını necə bərpa etmək olar?

Eyni hesabla daxil olun və Premium-a keçid ekranında Alışları bərpa et seçimindən istifadə edin. Alışları onları etdiyiniz mağaza idarə edir.

Premium-u necə ləğv etmək olar?

Abunələri onları aldığınız mağaza idarə edir: Google Play abunələri Google Play-də, App Store abunələri isə Apple ID ayarlarınızda.

Android tətbiqini Google Play olmadan quraşdıra bilərəmmi?

Bəli. Android və Android TV yükləmə səhifələrində user.vpnrice.com saytından yüklənən eyni buraxılışa Birbaşa APK keçidi var.

IP ünvanım hələ də əsl məkanımı göstərir. Niyə?

VPN-in Qoşulub statusunu göstərdiyini yoxlayın, sonra bu saytda Mənim IP ünvanım nədir səhifəsini açın. Brauzer genişlənməsindən istifadə edirsinizsə, saytın istisna siyahınızda olmadığına əmin olun və WebRTC sızma testini keçirin.