كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث عن إجابات سريعة أدناه أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
أخبرنا بجهازك وإصدار التطبيق وما حدث. لقطات الشاشة تساعدنا.
أدلة إعداد سريعة
Android
- ثبّت VPNRice من Google Play.
- افتح التطبيق واضغط «اتصال».
- اضغط «موافق» عندما يطلب Android السماح بشبكة VPN.
Android TV
- ثبّت VPNRice من Google Play على التلفاز.
- اختر «تسجيل الدخول» وامسح رمز QR بهاتفك.
- اختر «اتصال» وأكّد طلب إذن VPN.
iPhone & iPad
- ثبّت VPN Rice من App Store.
- افتح التطبيق واضغط «اتصال».
- اضغط «سماح» لإضافة إعدادات VPN.
Windows
- نزّل الملف VPNRice-Setup.exe وشغّله.
- اسمح لبرنامج التثبيت بإجراء تغييرات.
- افتح VPNRice من شريط النظام وانقر «اتصال».
Chrome
- أضف VPNRice من Chrome Web Store.
- ثبّت الأيقونة في شريط الأدوات.
- اختر دولة وانقر «اتصال».
Firefox
- أضف VPNRice من متجر إضافات Firefox.
- ثبّت الأيقونة في شريط الأدوات.
- اختر دولة وانقر «اتصال».
الأسئلة الشائعة
هل VPNRice مجاني؟
نعم. تمنحك الخطة المجانية خوادم مجانية عددها 11 في دول عددها 5 مع كل البروتوكولات. أما Premium فهو شراء اختياري داخل التطبيق يفتح كل الخوادم وعددها 56 في دول عددها 39. تختلف الأسعار حسب بلدك وتظهر داخل التطبيق.
هل يحتفظ VPNRice بسجلات؟
لا سجلات: لا نسجّل المواقع التي تزورها ولا استعلامات DNS ولا حركة بياناتك. فحصنا كل الخوادم العاملة بتاريخ 20 أكتوبر 2026. نحتفظ ببيانات حسابك ومشترياتك ليعمل التطبيق، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
على أي أجهزة يمكنني استخدام VPNRice؟
هواتف Android وأجهزته اللوحية (7.0 أو أحدث)، وAndroid TV وGoogle TV، وiPhone وiPad (iOS 15.0 أو أحدث)، وWindows 10 و11 (64 بت)، ومتصفحا Chrome وFirefox. تطبيقات macOS وLinux وFire TV وApple TV وأجهزة الراوتر قيد التطوير.
ما بروتوكولات VPN التي يستخدمها VPNRice؟
تقدّم تطبيقات Android وAndroid TV وiPhone بروتوكولات WireGuard وRiceGuard وRiceGuardX. ويقدّم تطبيق Windows بروتوكولَي WireGuard وRiceGuardX. ويختار الوضع التلقائي نيابةً عنك. أما إضافتا Chrome وFirefox فتستخدمان بروكسي المتصفح الذي يغطي المتصفح وحده.
كم عدد الخوادم والدول؟
عدد الخوادم 56 وعدد الدول 39، محسوبة من القائمة نفسها التي يعرضها التطبيق. منها 11 ضمن الخطة المجانية.
هل يمكنني استخدام حساب واحد على عدة أجهزة؟
نعم. سجّل الدخول بالحساب نفسه في كل تطبيق. على التلفاز، سجّل الدخول بمسح رمز QR الظاهر على الشاشة باستخدام VPNRice على هاتفك. يظهر عدد الأجهزة التي يمكنك استخدامها في الوقت نفسه داخل التطبيق.
هل تُبطئ شبكة VPN الإنترنت لديّ؟
يضيف التشفير والمرور الإضافي عبر الخادم تأخيرًا بسيطًا. واختيار خادم قريب منك يُبقي الفرق صغيرًا، والتطبيق يفعل ذلك نيابةً عنك في الوضع التلقائي.
هل تجعلني شبكة VPN مجهول الهوية؟
لا توجد شبكة VPN تجعل هويتك خفية كليًا. يخفي VPNRice عنوان IP الخاص بك ويشفّر حركة البيانات على الشبكة التي تستخدمها، لكن المواقع تستطيع التعرّف عليك إذا سجّلت الدخول، وتظل ملفات تعريف الارتباط وبصمة المتصفح فعّالة. استخدمه مع عادات جيدة لحماية الخصوصية في المتصفح.
لا يتصل VPNRice. ماذا أجرّب؟
اضبط البروتوكول على «تلقائي»، أو جرّب RiceGuardX الذي يعمل عبر منفذ TCP رقم 443 على الشبكات التي تقيّد UDP. ثم اختر خادمًا آخر، وبدّل بين Wi-Fi وبيانات الجوال، وحدّث التطبيق. إذا استمرت المشكلة، راسلنا بنوع جهازك وإصدار التطبيق.
كيف أفعّل Kill switch على Android؟
في إعدادات Android افتح «الشبكة والإنترنت» ثم VPN، واضغط على رمز الترس بجانب VPNRice، وفعّل «شبكة VPN قيد التشغيل دائمًا» و«حظر أي اتصالات بدون شبكة VPN».
لماذا يغيّر VPN لكل تطبيق على Android البروتوكول إلى WireGuard؟
يعمل وضع VPN لكل تطبيق على WireGuard. أوقفه لتستخدم RiceGuard أو RiceGuardX من جديد.
لماذا يطلب مني iOS إضافة إعدادات VPN؟
يجب على كل تطبيق VPN على iPhone وiPad تسجيل إعدادات VPN لدى iOS. اضغط «سماح» وأكّد برمز الدخول؛ يحدث ذلك مرة واحدة فقط.
كيف أسجّل الدخول على Android TV؟
افتح VPNRice على التلفاز واختر «تسجيل الدخول». ثم امسح رمز QR الظاهر على التلفاز باستخدام VPNRice على هاتفك.
هل تحمي إضافة Chrome أو Firefox حاسوبي بالكامل؟
لا. الإضافات تمرّر حركة بيانات المتصفح فقط. استخدم تطبيق Windows لحماية كل البرامج على الحاسوب.
ما البروتوكولات التي يقدّمها تطبيق Windows؟
WireGuard وRiceGuardX، إضافة إلى الوضع التلقائي. أما RiceGuard فمتاح على Android وAndroid TV وiPhone وiPad.
ماذا يغيّر وضع الألعاب على Windows؟
تمر عبر VPN حركة البيانات المتجهة إلى خوادم الألعاب المدعومة فقط. وأثناء تشغيل وضع الألعاب يستخدم التطبيق WireGuard ويوقف مؤقتًا حظر الإعلانات وقفل منع التسرّب.
كيف أستعيد مشتريات Premium؟
سجّل الدخول بالحساب نفسه واستخدم «استعادة المشتريات» في شاشة الترقية. يدير المتجر الذي اشتريت منه عمليات الشراء.
كيف ألغي Premium؟
يدير الاشتراكات المتجر الذي اشتريت منه: اشتراكات Google Play من داخل Google Play، واشتراكات App Store من إعدادات Apple ID.
هل يمكنني تثبيت تطبيق Android دون Google Play؟
نعم. في صفحتَي تنزيل Android وAndroid TV رابط «ملف APK مباشر» للإصدار نفسه، ويُقدَّم من user.vpnrice.com.
ما زال عنوان IP يُظهر موقعي الحقيقي. لماذا؟
تأكد من أن VPN يُظهر «متصل»، ثم افتح صفحة «ما هو عنوان IP الخاص بي؟» على هذا الموقع. إذا كنت تستخدم إضافة متصفح، فتأكد من أن الموقع ليس في قائمة الاستثناء، وشغّل اختبار تسرّب WebRTC.