हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?
नीचे झटपट जवाब देखें या हमें ईमेल लिखें।
ईमेल सहायता
हमें अपना डिवाइस, ऐप का वर्शन और क्या हुआ, यह बताएँ। स्क्रीनशॉट से बहुत मदद मिलती है।
झटपट सेटअप गाइड
Android
- Google Play से VPNRice इंस्टॉल करें।
- ऐप खोलें और कनेक्ट पर टैप करें।
- जब Android VPN की अनुमति माँगे, तो OK पर टैप करें।
Android TV
- TV पर Google Play से VPNRice इंस्टॉल करें।
- साइन इन चुनें और अपने फ़ोन से QR कोड स्कैन करें।
- कनेक्ट चुनें और VPN अनुमति की पुष्टि करें।
iPhone & iPad
- App Store से VPN Rice इंस्टॉल करें।
- ऐप खोलें और कनेक्ट पर टैप करें।
- VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ने के लिए अनुमति दें पर टैप करें।
Windows
- VPNRice-Setup.exe डाउनलोड करें और चलाएँ।
- इंस्टॉलर को बदलाव करने की अनुमति दें।
- ट्रे से VPNRice खोलें और कनेक्ट पर क्लिक करें।
Chrome
- Chrome Web Store से VPNRice जोड़ें।
- आइकन को टूलबार पर पिन करें।
- कोई देश चुनें और कनेक्ट पर क्लिक करें।
Firefox
- Firefox ऐड-ऑन्स से VPNRice जोड़ें।
- आइकन को टूलबार पर पिन करें।
- कोई देश चुनें और कनेक्ट पर क्लिक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या VPNRice मुफ़्त है?
हाँ। मुफ़्त प्लान में हर प्रोटोकॉल के साथ 5 देशों में 11 मुफ़्त सर्वर मिलते हैं। Premium एक वैकल्पिक इन-ऐप खरीदारी है, जो 39 देशों के सभी 56 सर्वर खोल देती है। कीमतें आपके देश पर निर्भर करती हैं और ऐप में दिखाई जाती हैं।
क्या VPNRice लॉग रखता है?
नो-लॉग्स: हम आपकी देखी गई वेबसाइटें, आपकी DNS क्वेरी या आपका ट्रैफ़िक रिकॉर्ड नहीं करते। हमने 20 अक्टूबर 2026 को सेवा में मौजूद हर सर्वर की जाँच की। ऐप के काम करने के लिए आपके खाते और खरीदारी की जानकारी रखी जाती है, जैसा हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।
VPNRice किन डिवाइसों पर इस्तेमाल किया जा सकता है?
Android फ़ोन और टैबलेट (7.0 या उसके बाद), Android TV और Google TV, iPhone और iPad (iOS 15.0 या उसके बाद), Windows 10 और 11 (64-बिट), और Chrome व Firefox ब्राउज़र। macOS, Linux, Fire TV, Apple TV और राउटर के ऐप्स विकास में हैं।
VPNRice कौन-से VPN प्रोटोकॉल इस्तेमाल करता है?
Android, Android TV और iPhone ऐप्स में WireGuard, RiceGuard और RiceGuardX मिलते हैं। Windows ऐप में WireGuard और RiceGuardX मिलते हैं। ऑटो आपके लिए चुनता है। Chrome और Firefox एक्सटेंशन ब्राउज़र प्रॉक्सी इस्तेमाल करते हैं, जो केवल ब्राउज़र को कवर करती है।
कितने सर्वर और कितने देश हैं?
39 देशों में 56 सर्वर, उसी सूची से गिने गए जो ऐप दिखाता है। इनमें से 11 सर्वर मुफ़्त प्लान पर हैं।
क्या एक खाता कई डिवाइसों पर इस्तेमाल किया जा सकता है?
हाँ। हर ऐप में एक ही खाते से साइन इन करें। TV पर, स्क्रीन पर दिख रहे QR कोड को अपने फ़ोन के VPNRice ऐप से स्कैन करके साइन इन करें। एक साथ कितने डिवाइस इस्तेमाल किए जा सकते हैं, यह ऐप में दिखाया जाता है।
क्या VPN से मेरा इंटरनेट धीमा हो जाएगा?
एन्क्रिप्शन और सर्वर तक का अतिरिक्त रास्ता थोड़ी देरी जोड़ते हैं। अपने पास का सर्वर चुनने से यह अंतर कम रहता है; ऑटो पर ऐप यह काम आपके लिए करता है।
क्या VPN मुझे गुमनाम बना देता है?
कोई भी VPN आपकी पहचान पूरी तरह नहीं छिपा सकता। VPNRice आपका IP पता छिपाता है और आप जिस नेटवर्क पर हैं उस पर ट्रैफ़िक एन्क्रिप्ट करता है, लेकिन साइन इन करने पर वेबसाइटें आपको फिर भी पहचान सकती हैं, और कुकीज़ व ब्राउज़र फ़िंगरप्रिंटिंग काम करते रहते हैं। इसे ब्राउज़र की अच्छी प्राइवेसी आदतों के साथ इस्तेमाल करें।
VPNRice कनेक्ट नहीं हो रहा। क्या करें?
प्रोटोकॉल को ऑटो पर रखें, या RiceGuardX आज़माएँ, जो UDP को सीमित करने वाले नेटवर्क पर TCP पोर्ट 443 से चलता है। फिर कोई दूसरा सर्वर चुनें, Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच बदलें, और ऐप अपडेट करें। फिर भी काम न बने तो हमें अपना डिवाइस और ऐप वर्शन ईमेल करें।
Android पर किल स्विच कैसे चालू करें?
Android सेटिंग्स में नेटवर्क और इंटरनेट खोलें, फिर VPN पर जाएँ, VPNRice के पास गियर आइकन पर टैप करें और “हमेशा चालू VPN” तथा “VPN के बिना कनेक्शन ब्लॉक करें”, दोनों चालू करें।
Android पर प्रति-ऐप VPN मेरा प्रोटोकॉल WireGuard क्यों कर देता है?
प्रति-ऐप मोड WireGuard पर चलता है। RiceGuard या RiceGuardX फिर से इस्तेमाल करने के लिए इसे बंद करें।
iOS मुझसे VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ने को क्यों कहता है?
iPhone और iPad पर हर VPN ऐप को iOS में एक VPN कॉन्फ़िगरेशन रजिस्टर करना होता है। अनुमति दें पर टैप करें और अपने पासकोड से पुष्टि करें; यह केवल एक बार होता है।
Android TV पर साइन इन कैसे करें?
TV पर VPNRice खोलें और साइन इन चुनें। TV पर दिख रहे QR कोड को अपने फ़ोन के VPNRice ऐप से स्कैन करें।
क्या Chrome या Firefox एक्सटेंशन मेरे पूरे कंप्यूटर को सुरक्षित करता है?
नहीं। एक्सटेंशन केवल ब्राउज़र का ट्रैफ़िक रूट करते हैं। PC के हर प्रोग्राम को सुरक्षित करने के लिए Windows ऐप इस्तेमाल करें।
Windows ऐप में कौन-से प्रोटोकॉल मिलते हैं?
WireGuard और RiceGuardX, साथ में ऑटो। RiceGuard, Android, Android TV, iPhone और iPad पर उपलब्ध है।
Windows पर गेम मोड क्या बदलता है?
केवल समर्थित गेम सर्वरों का ट्रैफ़िक VPN से जाता है। गेम मोड चालू रहने तक ऐप WireGuard इस्तेमाल करता है और विज्ञापन ब्लॉकिंग व लीक गार्ड को रोक देता है।
Premium खरीदारी को कैसे पुनर्स्थापित करें?
उसी खाते से साइन इन करें और अपग्रेड स्क्रीन पर “खरीद पुनर्स्थापित करें” इस्तेमाल करें। खरीदारी का प्रबंधन वही स्टोर करता है जहाँ से आपने खरीदा था।
Premium कैसे रद्द करें?
सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन वही स्टोर करता है जहाँ से आपने खरीदा था: Google Play सब्सक्रिप्शन Google Play में, और App Store सब्सक्रिप्शन आपकी Apple ID सेटिंग्स में।
क्या Android ऐप Google Play के बिना इंस्टॉल किया जा सकता है?
हाँ। Android और Android TV के डाउनलोड पेजों पर उसी रिलीज़ का डायरेक्ट APK लिंक है, जो user.vpnrice.com से दिया जाता है।
मेरा IP अब भी मेरी असली लोकेशन दिखाता है। क्यों?
जाँचें कि VPN में कनेक्टेड दिख रहा है, फिर इस साइट पर “मेरा IP क्या है?” खोलें। अगर आप ब्राउज़र एक्सटेंशन इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि वह साइट आपकी स्किप सूची में न हो, और WebRTC लीक टेस्ट चलाएँ।