Від 2025 року багато людей у Росії мають новий повсякденний досвід: телефон показує повний сигнал, але майже нічого не завантажується. Іноді працюють лише кілька застосунків — банк, портал держпослуг чи сервіс таксі, — а все інше мовчить. Саме це в публікаціях називають режимом «білих списків».

У цьому матеріалі пояснюємо, що таке «білі списки», скільки тривали відключення, чому навіть схвалені сервіси іноді не працюють і як підготуватися практично та в межах закону. Текст спирається на публікації, доступні станом на жовтень 2026 року; ситуація відрізняється залежно від регіону й часто змінюється.

Як виглядає відключення мобільного інтернету

Як повідомила «Медиазона» 7 квітня 2026 року, у 2025 і 2026 роках відключення мобільного інтернету стали в Росії звичною справою; офіційно їх пояснюють загрозою атак безпілотників. Серед уражених місць — Омськ, Тюмень, Архангельськ і центр Москви. У Ростові-на-Дону відключення, які раніше починалися о 19–20 годині, стали починатися вже о 16-й. У Брянську, за даними «Медиазоны», зв'язок став настільки поганим, що більшість магазинів перестали приймати оплату карткою.

За світовими мірками масштаб великий. У дослідженні Top10VPN за 2025 рік (оновлено 5 січня 2026 року) у Росії нарахували 57 відключень — більше, ніж у будь-якій іншій країні, а економічні втрати оцінено в 11,9 млрд доларів США із загальносвітових 19,7 млрд.

Що таке «білий список»

«Білий список» — це перелік сервісів, які залишаються доступними, коли все інше відключено. За даними «Медиазоны», список, офіційно названий «реєстром соціально значущих сервісів», з'явився у вересні 2025 року й містив 57 сайтів, зокрема державні ЗМІ, банки, Госуслуги, VK, месенджер Max та Ozon. Згодом до нього додали сайти регіональних органів влади, сервіс таксі «Максим» і погодний сервіс Gismeteo.

Місце в списку має свої умови. «Медиазона» повідомила, що в лютому 2026 року ФСБ, за наявними даними, вимагала від великих банків встановити обладнання СОРМ, а банки, які відмовилися, виключили з «білого списку». Meduza 30 квітня 2026 року писала, що наприкінці березня Міністерство цифрового розвитку Росії зобов'язало великі платформи блокувати користувачів з увімкненим VPN — інакше вони могли втратити місце в «білому списку».

Скільки тривають відключення і хто ухвалює рішення

Відключення тривають від кількох вечірніх годин до кількох тижнів.

  • Москва, березень 2026 року. Мобільний інтернет у центрі Москви не працював майже три тижні, повідомляє «Медиазона». «Новая газета Европа» 23 березня 2026 року писала, що «білі списки» поширили на всі мережі в столиці: трафік обмежили заздалегідь схваленими доменами.
  • Санкт-Петербург, березень 2026 року. Однієї березневої суботи користувачі зіткнулися з майже повною втратою мобільного інтернету, повідомила «Новая газета Европа».
  • Без визначеної дати завершення. Речник Кремля Дмитро Пєсков заявив, що відключення триватимуть, «скільки будуть потрібні додаткові заходи для забезпечення безпеки наших громадян» (цитата за «Новой газетой Европа»).

Щодо того, хто ухвалює рішення: «Медиазона» з посиланням на The Bell писала, що березневі відключення в Москві наказав провести підрозділ ФСБ, а не Міністерство цифрового розвитку. У лютому 2026 року Держдума схвалила законопроєкт, який дозволяє ФСБ вимагати від операторів відключати стільниковий зв'язок.

Чому навіть сайти з «білого списку» можуть не працювати

Багатьох дивує, коли схвалений застосунок не працює під час відключення. Причин може бути кілька:

  • Сайти залежать від інших сервісів. Сучасний застосунок може завантажувати мапи, зображення, платіжні сторінки, системи входу чи аналітику з інших доменів і серверів. Якщо якийсь із цих елементів не входить до списку, застосунок може зависнути або показати помилку, навіть якщо його основна адреса дозволена.
  • Списки працюють за адресами. Багато сервісів ділять IP-адреси через хостинг і мережі доставки контенту (CDN — вони роздають файли одного сайту із серверів по всьому світу). Meduza 31 серпня 2026 року повідомила, що міністерство попросило хостинг-провайдерів, сервіси вебзахисту та CDN-провайдерів перенести IP-адреси ресурсів із «білих списків» в окремі підмережі, бо несхвалені сайти могли опинитися на тих самих адресах. Такі зміни можуть тимчасово щось ламати.
  • Список змінюється. Міністерство регулярно оновлює список, писала Meduza, тож сайти можуть як додаватися до нього, так і вилучатися.
  • Перевірки на VPN. За даними Meduza, від квітня 2026 року низка великих російських сервісів не пускає користувачів з увімкненим VPN, тож якщо застосунок зі списку вам відмовляє, причиною може бути активний VPN або забутий VPN-профіль (докладніше — у матеріалі Чому деякі застосунки не працюють з VPN).
  • Мережі перевантажуються. Коли доступні лише кілька сервісів, навантаження на них і на решту каналів може зростати, тож навіть дозволені сервіси можуть працювати повільно.

Як підготуватися: практичний чек-лист

Жоден із кроків нижче не спрямований проти чинних заходів. Вони просто допомагають пережити зникнення мобільного інтернету з меншими незручностями.

До відключення

  • Завантажте офлайн-мапи свого міста й маршрутів, якими часто користуєтеся. Більшість картографічних застосунків уміють зберігати райони для роботи без мережі.
  • Збережіть важливі документи офлайн: квитки, посадкові талони, підтвердження бронювань, дані страховки та скриншоти QR-кодів, які можуть знадобитися.
  • Майте при собі трохи готівки. Платіжним терміналам теж потрібен зв'язок, а в Брянську більшість магазинів перестали приймати картки.
  • Домовтеся з рідними про план: хто кому телефонує і де зустрічатися, якщо месенджери перестануть працювати.
  • Запишіть важливі номери телефонів на папері або в контактах телефону, а не лише всередині месенджера.

Під час відключення

  • Користуйтеся звичайними дзвінками та SMS. Голосовий зв'язок і текстові повідомлення не залежать від мобільного інтернету, тож можуть працювати, коли інтернету немає. Утім, лютневий законопроєкт 2026 року стосується стільникового зв'язку загалом, тому не варто розраховувати, що дзвінки будуть доступні завжди.
  • Шукайте фіксоване підключення. Домашній інтернет або Wi-Fi на роботі, у бібліотеці чи кав'ярні можуть і далі працювати, хоча в березні 2026 року в Москві повідомляли про «білі списки» в усіх мережах. Якщо підключаєтеся до публічної мережі, скористайтеся нашим посібником з безпеки в публічному Wi-Fi.
  • Перевірте, через яку мережу ви насправді підключені. Наш інструмент Який у мене IP показує публічну адресу й провайдера, від яких, судячи з усього, іде ваше з'єднання. Так легше зрозуміти, чи ви в Wi-Fi чи в мобільній мережі, і чи не ввімкнено VPN-профіль.
  • Обережно з інформацією. Під час відключень чутки швидко ширяться через скриншоти й переслані повідомлення. Дочекайтеся підтвердження щонайменше з двох надійних джерел із датою.

Після відключення

  • Оновіть застосунки, коли зв'язок повернеться, і перевірте, що банківські та державні застосунки працюють нормально.
  • Перегляньте офлайн-копії та оновіть усе, що застаріло.

Головне

  • Станом на жовтень 2026 року відключення мобільного інтернету в Росії трапляються часто, тривають від кількох годин до кількох тижнів, а дату їх завершення не оголошено.
  • «Білий список» зберігає доступ до обмеженого набору схвалених сервісів, але список має умови й змінюється з часом.
  • Схвалені сервіси однаково можуть збоїти через сторонні компоненти, спільні адреси, перевірки на VPN і перевантаження.
  • Підготовка цілком звичайна й законна: офлайн-мапи та документи, готівка, номери телефонів, сімейний план і терпіння до неперевірених новин.